效果圖能與實際施工的效果一樣嗎?
答:設(shè)計師給客戶出具的效果圖是設(shè)計表現(xiàn)參考圖,主要目的是表達(dá)出設(shè)計風(fēng)格的整體效果及色彩搭配,但是受客戶設(shè)計局部變更、主材選擇及后期家具配飾選擇的影響,最終效果和效果圖可能不一樣。現(xiàn)場施工是按照客戶簽字。
對設(shè)計師設(shè)計的方案不滿意,怎么解決?
答:設(shè)計師出具設(shè)計方案后,會對客戶進行方案解析,如果客戶對方案不滿意,可以向設(shè)計師提出大致的修改意見,由設(shè)計師進行修改和調(diào)整,多次調(diào)整后如果對于設(shè)計師的設(shè)計能力或服務(wù)仍然不滿意,則可要求店面經(jīng)理為客戶。
客戶在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題,第一時間應(yīng)該聯(lián)系誰解決?
答:如果是設(shè)計問題聯(lián)系設(shè)計師,主材問題聯(lián)系家居顧問,質(zhì)量和工程管理問題聯(lián)系質(zhì)檢員解決。如您對上述人員的處理不滿意應(yīng)立即與久居公司客戶服務(wù)部聯(lián)系,保障客戶的利益不受損失。
裝修除了基礎(chǔ)工程施工外,客戶還需要購買哪些主材?
答:主材分為六大類,分別是瓷磚、潔具、地板、櫥柜、木門、衣帽間;還有若干小類,如:散熱器、樓梯、地暖、中央空調(diào)、熱水器、凈水、石材、吊頂、塑鋼、開關(guān)、燈、壁紙、窗簾等。
返回頂部
返回頂部
0715-826 0105
0715-826 0201